Általános Szerződési Feltételek

Digitális tagsági szolgáltatás és egyéni 1:1 konzultációk és mentorprogramok nyújtására

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Dálnoki Anita (a továbbiakban: Szolgáltató), valamint a Szolgáltató által nyújtott digitális szolgáltatásokat és egyéni programokat igénybe vevő magánszemélyek jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

A jelen ÁSZF alkalmazásában a szolgáltatásokat igénybe vevő személyek az alábbiak szerint minősülnek:

  • Tag: Az a magánszemély, aki a Szolgáltató által üzemeltetett digitális tagsági rendszerre (Klub) előfizet.

  • Kliens: Az a magánszemély, aki a Szolgáltató által nyújtott eseti vagy több alkalmas egyéni konzultációt, mentorprogramot vásárol, illetve időpontot foglal.

  • Felhasználó / Vásárló: Gyűjtőfogalom, amely a jelen ÁSZF-ben a Tagra és a Kliensre egyaránt vonatkozik.

A Felhasználó a szolgáltatásra való előfizetéssel, az egyéni konzultáció vagy mentorprogram megrendelésével, a regisztráció véglegesítésével, illetve a fizetési gomb megnyomásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, megértette, és annak tartalmát magára nézve kötelezőnek ismeri el.

1. A Szolgáltató adatai

A Szolgáltató neve: Dálnoki Anita

Székhelye: 6525 Hercegszántó, Páldűlő utca 7.

Adószáma: 58058954-1-23

Egyéni vállalkozói nyilvántartási száma: 56686182

Nyilvántartásba történő felvétel napja: 2022. 01. 05.

Főtevékenység: Asztrológiai, spiritiszta szolgáltatás

ÖVTJ-kód: 969906

Egyéb tevékenység: Egyéb oktatás m.n.s.

ÖVTJ-kód: 855901

E-mail címe: hello@lifeessence.hu

Weboldal címe: www.lifeessence.hu

A tárhelyszolgáltató adatai: IT&L Legal Tech Kft. (Systeme.io IT&L Legal Tech, 21 rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris, Franciaország)

Domain szolgáltató adatai: Magyar Hosting Kft. (1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05.)

Online fizetési partner (Bankkártyás fizetés) adatai: Stripe Payments Europe, Limited (SPEL) (C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Írország)

Süti (Cookie) hozzájárulás-kezelő platform adatai: CookieYes Limited (Suite 1, 3rd Floor 11-12 St. James's Square, London, United Kingdom, SW1Y 4LB)

2. A vásárlók köre

1. A Szolgáltató a kisadózó vállalkozások tételes adójáról (KATA) szóló törvény hatálya alá tartozik. Ebből kifolyólag a Szolgáltató kizárólag magánszemélyek (fogyasztók) részére nyújt szolgáltatást, és kizárólag magánszemély nevére állít ki számlát.

2. Cégek, egyéni vállalkozások, jogi személyek vagy egyéb szervezetek a szolgáltatást nem vásárolhatják meg.

3. Amennyiben a fizetési folyamat során kiderül, vagy a Tag/Kliens olyan adatokat ad meg, amelyek alapján a számlát cég vagy szervezet részére kellene kiállítani, a Szolgáltató jogosult a megrendelést azonnal, indokolás nélkül törölni, és a befizetett összeget a tranzakciós díjak levonása után visszautalni.

4. A Szolgáltató a sikeres fizetést követően a Tag/Kliens által a megrendelő űrlapon megadott adatok (név, e-mail cím, lakcím) alapján elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszerén keresztül, amelyet a Tag/Kliens e-mailben kap meg.

3. A szolgáltatások tárgya és működése

1. A Klub működése: A Szolgáltató egy online előfizetéses klubot (a továbbiakban: Klub) üzemeltet a systeme.io platformon. A Klub nem egy általános tudástár, hanem egy havi/éves kibocsátású rendszer.

1. Minden aktívan kifizetett hónapban a Tag hozzáférést kap egy új, önálló digitális kurzushoz (a továbbiakban: Havi Kurzus).

2. Az adott hónapban megszerzett Havi Kurzushoz a Tag hozzáférése örökös marad, azt az előfizetés későbbi lemondása vagy szüneteltetése esetén sem veszíti el.

3. Azokban a hónapokban, amelyekben a Tag nem rendelkezik aktív, kifizetett előfizetéssel, az adott hónapban megjelenő új Havi Kurzusokat nem látja, azokhoz nem kap hozzáférést.

4. A korábbi hónapok Kurzusait a Szolgáltató jogosult később különálló termékként, magasabb eseti áron értékesíteni nem-tagok vagy hozzáféréssel nem rendelkező régi tagok számára.

2. Egyéni Szolgáltatások (Konzultációk és Mentorprogramok): A Szolgáltató a Klub mellett egyéni, személyre szabott szolgáltatásokat is nyújt az alábbi témakörökben: Tarot, Theta Healing®, Life & Business Coaching, Mindfulness Coaching, Párkapcsolat Coaching, NLP és Tradicionális Reiki és más spirituális, önismereti és önfejlesztő módszerek, melyek az alábbi formában vehetők igénybe:

  • 1 vagy 2 órás online konzultációként.

  • Több alkalmas, strukturált mentorfolyamatként.

A fenti szolgáltatások megvásárolhatók a platformon a SHOP-ban, megrendelőlapon keresztül, online bankkártyás fizetéssel (Stripe), valamint átutalással a szolgáltató bankszámlájára (e-mailben egyeztetve).

4. Előfizetési típusok, árak és automatikus megújulás

  1. A Klub szolgáltatás igénybe vehető Havi tagság vagy Éves tagság formájában.

  2. Az 1:1 egyéni online konzultációk és mentorprogramok eseti jelleggel, egyszeri díj megfizetésével vásárolhatók meg és igény esetén megismételhetők.

  3. Az árak forintban (HUF) értendők, és a Szolgáltató alanyi adómentessége (AAM) miatt 0% ÁFA-t tartalmaznak, így a feltüntetett összegek a fizetendő bruttó végösszegek.

  4. A Klub szolgáltatás kizárólagos fizetési módja: A weboldalon történő klubtagság megvásárlása biztonságos online bankkártyás fizetéssel a Stripe (Stripe Technology Europe, Limited) nemzetközi fizetési rendszerén keresztül történik.

  5. Adatbiztonság: A Szolgáltató a Vásárló bankkártyaadatait nem ismeri meg, nem gyűjti és nem tárolja; a fizetési tranzakciók teljes egészében a Stripe titkosított és biztonságos felületén zajlanak.

  6. Automatikus ismétlődő fizetés (Klubtagság esetén): A Klubtagság megvásárlásával a Tag kifejezetten felhatalmazza a Szolgáltatót és a Stripe fizetési rendszert az ismétlődő tagsági díjak automatikus levonására:

    • Havi tagság esetén: A Stripe a fordulónapon (30 naponta) automatikusan levonja a következő havi tagsági díjat a Tag bankkártyájáról.

    • Éves tagság esetén: A Stripe a fordulónapon (365 naponta) automatikusan levonja a következő éves tagsági díjat a Tag bankkártyájáról.

  7. A Tag a regisztrációval felhatalmazza a Szolgáltatót és a fizetési szolgáltatót az ismétlődő díjak automatikus levonására, mindaddig, amíg a tagság lemondásra nem kerül.

5. Lemondás és a Tagság megszűnése

  1. A Tag az előfizetést bármikor, indokolás nélkül lemondhatja.

  2. A lemondást a következő számlázási időszak (fordulónap) kezdete előtt legalább 24 órával kell elvégezni a Tag saját Systeme.io profiljában, vagy írásban jelezni a Szolgáltató felé a hello@lifeessence.hu címen.

  3. A tagság lemondása esetén a már kifizetett időszak (hónap vagy év) végéig a hozzáférés aktív marad. A fordulónapon újabb díj nem kerül levonásra, és a hozzáférés automatikusan megszűnik.

  4. Sikertelen fizetés: Amennyiben a tagsági díj levonása a fordulónapon a kártya lejárata, fedezethiány vagy egyéb hiba miatt sikertelen, a Systeme.io rendszer a fizetést megismétli. Amennyiben a fizetés többszöri próbálkozás után is sikertelen, a rendszer a Tag hozzáférését automatikusan és azonnal felfüggeszti.

  5. Konzultációk és Mentorprogramok időpontfoglalása: Az egyéni szolgáltatások vásárlásakor a Kliens a weboldalon található beágyazott Naptár rendszeren keresztül jogosult időpontot foglalni.

  6. Konzultációk lemondása és módosítása:

    • A lefoglalt időpontot a Kliens legkésőbb a megbeszélt időpont előtt 24 órával jogosult díjmentesen módosítani, vagy lemondani.

    • Amennyiben a Kliens az időpontot a kezdés előtt kevesebb, mint 24 órával mondja le, vagy a megbeszélt időpontban (online hívásban) nem jelenik meg, a szolgáltatás teljesítettnek minősül. Ebben az esetben a Szolgáltató nem köteles új időpontot biztosítani és a szolgáltatás díja nem jár vissza.

    • Késés esetén a konzultáció időtartama a késés idejével lerövidül, a Szolgáltató nem köteles a hívást meghosszabbítani.

6. Elállási jog és garancia kizárása

  1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében a fogyasztó nem gyakorolhatja a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

  2. A Tag a fizetéssel kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a digitális tartalomhoz való hozzáférést a sikeres fizetés után azonnal (azonnali teljesítéssel) biztosítsa.

  3. A Tag tudomásul veszi, hogy a hozzáférés megnyitásával elveszíti a 14 napos indokolás nélküli elállási és pénzvisszafizetési jogát.

  4. Garancia kizárása: A Szolgáltató sem a Klubtagságra, sem az egyéni konzultációkra vagy mentorprogramokra semmilyen pénzvisszafizetési garanciát nem vállal. Már befizetett tört időszakra vonatkozó tagsági díjat a Szolgáltatónak nem áll módjában visszafizetni és a már megtartott konzultációk vagy megkezdett mentorprogramok díja nem igényelhető vissza.

7. Szerzői jogok és titoktartás

  1. A Klub felületén megjelenő összes tartalom (videók, hanganyagok, szövegek, letölthető dokumentumok, segédanyagok, sablonok stb.) a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik.

  2. A Tag a tartalmakat kizárólag saját, személyes céljaira használhatja fel a tagsági jogviszony fennállása alatt.

  3. Szigorúan tilos a hozzáférési adatok (felhasználónév, jelszó) megosztása harmadik személlyel, valamint a Klubban található anyagok letöltése (kivéve a kifejezetten letöltésre szánt anyagokat), másolása, sokszorosítása, nyilvános megosztása vagy bármilyen üzleti célú újrahasznosítása.

  4. A jelen pont megsértése a tagság azonnali, kártérítés és visszafizetés nélküli törlését, valamint jogi és anyagi felelősségre vonását hozza magával.

8. Speciális rendelkezések a coaching és egyéb energetikai kezelésekre

  1. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások (Tarot, Theta Healing®, Life & Business Coaching, Mindfulness Coaching, Párkapcsolat Coaching, NLP és Tradicionális Reiki) önismereti, önfejlesztő, életminőség-javító és támogató jellegűek.

  2. A Kliens kifejezetten tudomásul veszi, hogy ezek a tevékenységek nem minősülnek egészségügyi, pszichoterápiás, pszichiátriai vagy orvosi tevékenységnek. A Szolgáltató nem diagnosztizál, nem kezel betegségeket és nem helyettesíti a szakképzett orvosi, vagy pszichológiai ellátást.

  3. A konzultációk és mentorprogramok során elhangzott információk, tanácsok és javaslatok beépítése és alkalmazása kizárólag a Kliens saját felelősségére történik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Kliens döntéseiért és élethelyzetének alakulásáért.

9. Felelősségkizárás

  1. A Tag/Kliens a szolgáltatással kapcsolatos panaszaival közvetlenül a Szolgáltatóhoz fordulhat a jelen ÁSZF 1. pontjában megadott e-mail címen. A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

  2. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadók.

Kelt: Hercegszántó, 2026. szeptember 14.